Với khách hàng Mobifone đang sử dụng các dịch vụ tiện ích của nhà mạng như 3G Mobifone, 4G Mobifone, Funring…cũng vậy. Đôi khi, các vấn đề gặp phải như sim bị khóa, mất mã PIN/mã PUK, hỗ trợ đăng ký/hủy gói dịch vụ… thì các điểm giao dịch của nhà mạng sẽ không thể xử lý được, do đó khách hàng chỉ còn cách gọi đến tổng đài Mobifone để được tư vấn.
Với khách hàng Mobifone đang sử dụng các dịch vụ tiện ích của nhà mạng như 3G Mobifone, 4G Mobifone, Funring…cũng vậy. Đôi khi, các vấn đề gặp phải như sim bị khóa, mất mã PIN/mã PUK, hỗ trợ đăng ký/hủy gói dịch vụ… thì các điểm giao dịch của nhà mạng sẽ không thể xử lý được, do đó khách hàng chỉ còn cách gọi đến tổng đài Mobifone để được tư vấn.
Thời gian qua, rất nhiều vụ việc kẻ gian giả mạo là nhân viên ngân hàng VPBank, gọi tới khách hàng để lừa lấy các thông tin cá nhân nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng tại ngân hàng. Nhằm giúp quý khách hàng dễ dàng nhận diện các số điện thoại liên lạc của tổng đài VPBank, chúng tôi xin trân trọng thông báo tới quý khách các số điện thoại chăm sóc khách hàng chính thức của VPBank kể từ ngày 15/6/2020 như sau:
1. Các số điện thoại hiển thị khi ngân hàng gọi đến:
Quý khách hàng cũng có thể liên lạc tới VPBank qua những đầu số trên và bấm số lẻ của người cần liên hệ.
2. Các số hotline tiếp nhận yêu cầu/thắc mắc từ Khách hàng:
3. Tin nhắn SMS gửi tới khách hàng: Hiển thị thương hiệu VPBank, VPBANK
Bất kỳ cuộc gọi nào không xuất phát từ các số điện thoại nêu trên và tự xưng là nhân viên VPBank đều là giả mạo.
Bất kỳ tin nhắn nào không hiển thị VPBank mà tự xưng là VPBank để yêu cầu đăng nhập link trong tin nhắn đều là giả mạo.
VPBank khuyến cáo khách hàng đặc biệt lưu ý các thông tin trên và luôn nâng cao cảnh giác, đọc kỹ các cảnh báo của ngân hàng để bảo vệ cho tài sản cá nhân của mình không bị kẻ gian lừa đảo, chiếm đoạt.
Cảm ơn Quý Khách hàng đã sử dụng dịch vụ của VPBank và rất mong Quý Khách có được những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng các sản phẩm của ngân hàng.
Trường Đại học Hà Nội - Hanoi University
Địa chỉ:Km 9, đường Nguyễn Trãi, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam.
Email:[email protected] | [email protected]
– Trong một vài trường hợp, khách hàng không có thuê bao Mobifone để gọi tổng đài thì cũng có thể yêu cầu hỗ trợ bằng cách gọi đến 1 trong các số hotline theo từng khu vực như sau:
+ Mobifone miền Bắc: 0904.144.144.
+ Mobifone miền Trung: 0905.144.144.
+ Mobifone miền Nam: 0908.144.144.
+ Mobifone Cần Thơ: 0939.144.144.
Hy vọng với những gì cung cấp trên đây, quý khách hàng đã có thể yên tâm sử dụng dịch vụ của Mobifone và có thể liên hệ để yêu cầu hỗ trợ, giúp đỡ bất cứ khi nào gặp sự cố liên quan đến nhà mạng. Tổng đài chăm sóc khách hàng của Mobifone hoạt động 24/7, do đó quý khách có thể gọi đến mọi lúc tùy ý nhé.
Chúc quý khách có những giờ phút thật vui vẻ khi tham gia các dịch vụ của Mobifone và nhận được sự hỗ trợ tận tình từ tổng đài Mobi bởi các tổng đài viên đầy nhiệt huyết!!!
– Đây là số điện thoại tổng đài giải đáp thắc mắc của khách hàng Mobifone. Tất cả các vấn đề cần được làm rõ liên quan đến gói cước, dịch vụ, tài khoản…, khách hàng đều có thể liên lạc qua kênh này, tuy nhiên, hotline này chỉ nhận được các cuộc gọi từ số Mobifone gọi đến, do đó khách hàng lưu ý nhé.
– Đối với thuê bao trả trước, cước gọi đến 9090 là 200đ/phút và thuê bao trả sau thì được miễn phí.
– Đây là tổng đài cskh Mobifone giải quyết khiếu nại của khách hàng thông qua hệ thống trả lời tự động với những hướng dẫn cụ thể cho từng lĩnh vực liên quan. Tương tự với đầu số trên, chỉ có thuê bao Mobifone mới gọi đến tổng đài 18001090được thôi nhé.
– Tổng đài trả lời tự động 18001090 miễn phí đối với cả thuê bao trả trước lẫn trả sau.
– Đây là tổng đài danh cho khách hàng là người nước ngoài đang sử dụng dịch vụ Mobifone tại Việt Nam. Bất cứ vấn đề nào cần được tư vấn và giải đáp, khách hàng nước ngoài đều có thể gọi đến đầu số này và cũng lưu ý là chỉ được sử dụng thuê bao Mobifone để gọi.